14/10/2019

Certifié sans discontinu depuis 2001, CAPEC vient de renouveler sa certification qualité ISO 9001, pour une période de 3 ans. 

Au-delà des normes imposées par la profession, nous avons souhaité que notre performance soit évaluée par un organisme indépendant. 

A l’issue de l’audit de renouvellement par l’organisme ASCII-Qualitatem les 3 et 4 octobre 2019, notre cabinet CAPEC, a obtenu le renouvellement de sa certification qualité ISO 9001, pour une période de 3 ans.

Cette certification basée sur un processus d'amélioration continue, permet de garantir à nos clients un engagement de satisfaction et de qualité. 

C’est l’implication active de tous, collaborateurs et associés depuis des années qui a permis cette certification ISO 9001, bravo !

Qu'est-ce-que la norme ISO 9001 ? 

ISO 9001:2015 définit les critères pour un système de management. 

Cette norme repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité:

  • orientation client,
  • la motivation et l’engagement de la direction,
  • l’approche processus,
  • l’amélioration continue.

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